Vui lòng kiểm tra thư mục spam hoặc quảng cáo của bạn. Nếu bạn vẫn không thấy, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được giúp đỡ.

Chúng tôi vận chuyển đến nhiều quốc gia trên thế giới. Tình trạng và lựa chọn vận chuyển sẽ được hiển thị khi thanh toán.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm của bạn và phương thức vận chuyển đã chọn. Thời gian giao hàng ước tính được hiển thị khi thanh toán.

Sau khi đơn hàng được giao đi, quý khách sẽ nhận được một số theo dõi qua email để theo dõi tình trạng giao hàng.

Chi phí vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào địa điểm và kích thước đơn hàng của bạn. Tổng phí vận chuyển sẽ được tính toán tại bước thanh toán.

Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính cùng với các tùy chọn thanh toán an toàn khác có sẵn khi thanh toán.

Không. Tất cả các khoản đặt cọc thiết kế và sản xuất đều không được hoàn lại, vì chúng giữ chỗ của quý khách trong lịch sản xuất của chúng tôi và cho phép chúng tôi bắt đầu tìm nguồn nguyên liệu cũng như phát triển thiết kế của quý khách.

Có. Tất cả các khoản thanh toán đều được xử lý bằng cổng thanh toán an toàn, được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

Đơn hàng có thể bị hủy trong vòng 24 giờ kể từ khi mua để được hoàn tiền đầy đủ. Sau 24 giờ, việc hoàn tiền một phần có thể được áp dụng, tùy thuộc vào giai đoạn sản xuất và vật liệu đã mua.

Những sản phẩm có sẵn có thể được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian này để sắp xếp việc đổi trả hàng của bạn.
Vì mỗi thiết kế đặt làm và làm theo yêu cầu đều được tạo riêng cho từng khách hàng, nên các sản phẩm đặt làm sẽ không đủ điều kiện để đổi trả hoặc hoàn tiền. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào khi nhận được đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ.