Chính sách vận chuyển và đổi trả
Vận chuyển & Giao hàng
Mỗi tác phẩm của Dream Dresses by PMN đều được những người thợ thủ công và đội ngũ sản xuất của chúng tôi chế tác kỹ lưỡng theo đơn đặt hàng. Vì mỗi sản phẩm được tạo ra dành riêng cho người mặc nên thời gian sản xuất khác nhau tùy thuộc vào độ phức tạp của thiết kế, tay nghề thủ công và nhu cầu theo mùa.
Thời gian sản xuất
- Phụ kiện: 4–8 tuần
- Mini Couture: 6–10 tuần
- Váy cưới & Haute Couture: 3–6 tháng
Nếu bạn có một sự kiện cụ thể, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng. Sản xuất nhanh có thể được áp dụng cho một số thiết kế nhất định, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có và khoản phí bổ sung.
Vận chuyển
Khi sản phẩm của bạn hoàn thành, sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và vận chuyển thông qua một trong những nhà vận chuyển quốc tế đáng tin cậy của chúng tôi, bao gồm DHL, FedEx, UPS, TNT hoặc USPS.
Thời gian vận chuyển dự kiến
- Vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn: 8-15 ngày làm việc
- Vận chuyển nhanh: 4-7 ngày làm việc
Thời gian vận chuyển là ước tính và có thể thay đổi do quá trình hải quan, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ của nhà vận chuyển ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Bảo hiểm vận chuyển
Bảo hiểm vận chuyển không được bao gồm trong các dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn. Khách hàng muốn bảo hiểm lô hàng của mình có thể yêu cầu bảo hiểm bổ sung trước khi gửi hàng.
Đơn hàng quốc tế
Đơn hàng quốc tế có thể phải chịu thuế nhập khẩu, thuế, phí hải quan và các khoản phí khác do quốc gia đến áp đặt. Các khoản phí này không được bao gồm trong giá mua và người nhận phải chịu trách nhiệm.
Vì thủ tục thông quan khác nhau tùy theo quốc gia, chúng tôi khuyên bạn nên đặt hàng trước ngày cưới hoặc sự kiện đặc biệt của bạn.
Đơn hàng, Hủy & Sửa đổi
Mỗi tác phẩm của Dream Dresses by PMN đều được đặt làm riêng và được tạo ra dành riêng cho người mặc.
Hủy bỏ
Các đơn hàng bị hủy trong vòng 24 giờ kể từ khi mua hàng sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Sau 24 giờ, khoản hoàn trả một phần 50% có thể được thực hiện, vì nguyên vật liệu có thể đã được tìm nguồn cung ứng và công tác chuẩn bị sản xuất đã được tiến hành.
Tất cả các khoản đặt cọc đều không được hoàn lại.
Sửa đổi thiết kế
Sau khi thiết kế đã được phê duyệt và quá trình sản xuất đã bắt đầu, bất kỳ yêu cầu sửa đổi, thay đổi thiết kế hoặc tùy chỉnh bổ sung nào có thể phát sinh thêm chi phí và kéo dài thời gian sản xuất.
Phí sửa đổi thiết kế: 100 USD/giờ
Trả hàng & Đổi hàng
Do tính chất đặt làm riêng và theo yêu cầu của công việc của chúng tôi, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại, hoàn tiền hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được tùy chỉnh, cá nhân hóa hoặc đặt làm riêng.
Mỗi sản phẩm may mặc được tạo ra riêng lẻ theo các số đo, thông số kỹ thuật và lựa chọn thiết kế được cung cấp tại thời điểm mua hàng.
Tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng.
Đo lường & Phù hợp
Việc may đo truyền thống đòi hỏi nhiều lần thử trực tiếp. Vì khách hàng của chúng tôi ở khắp nơi trên thế giới, chúng tôi dựa vào các số đo được gửi tại thời điểm đặt hàng.
Mỗi sản phẩm may mặc được tạo ra riêng lẻ theo các số đo, thông số kỹ thuật và lựa chọn thiết kế được cung cấp tại thời điểm mua hàng.
Mặc dù nhóm của chúng tôi rất cẩn thận để đạt được sự vừa vặn chính xác nhất có thể, nhưng đôi khi có thể cần thay đổi nhỏ khi nhận hàng. Mọi thay đổi sau khi giao hàng được thực hiện tại địa phương vẫn là trách nhiệm của khách hàng.
Quan hệ đối tác Bán buôn & Bán lẻ
Dream Dresses by PMN hoan nghênh các yêu cầu từ các cửa hàng áo cưới, nhà bán lẻ, nhà tạo mẫu và các đối tác trong ngành quan tâm đến việc kinh doanh các bộ sưu tập của chúng tôi.
Để biết giá bán buôn và cơ hội hợp tác, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: DreamDressesbyPMN@gmail.com
